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Petltonとは？
全国のシェルターと里親希望者をつなぐマッチングプラットフォームです。保護犬・保護猫の情報を検索し、気になる子がいれば応募できます。
会員登録の方法
- トップページの「無料会員登録」をクリック
- メールアドレスとパスワードを入力
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利用の流れ
詳しい利用の流れは利用の流れページをご覧ください。
アカウント管理
ログイン方法
トップページの「ログイン」から、登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。
パスワードを忘れた場合
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からメールアドレスを入力すると、再設定用のリンクが送られます。
プロフィール編集
ログイン後、マイページの「プロフィール編集」から変更できます。
退会方法
マイページの「設定」→「アカウント」→「退会」から手続きできます。譲渡手続き中の場合は完了後の退会を推奨します。
ペットを探す
検索機能の使い方
以下の条件で絞り込み検索ができます：
- 動物の種類（犬・猫）
- 犬種・猫種
- 年齢（子犬/子猫、成犬/成猫、シニア）
- 性別（オス・メス）
- 地域（都道府県）
- 特徴（サイズ、性格など）
お気に入り機能
気になるペットは❤️マークをクリックしてお気に入り登録できます。マイページからいつでも確認できます。
応募方法
ペット詳細ページの「応募する」ボタンから、自己紹介と応募理由を記入して送信してください。
メッセージ機能
メッセージの送り方
応募後、シェルターとのやり取りはメッセージ機能で行います。マイページの「メッセージ」から確認・返信できます。
通知設定
新しいメッセージが届くとメールで通知されます。設定で通知のON/OFFを変更できます。
添付ファイル
身分証明書や飼育環境の写真など、最大5MBまでの画像ファイルを添付できます。
シェルター向け
ペット登録
シェルターダッシュボードの「ペット追加」から、写真・基本情報・性格・健康状態などを入力して登録します。
応募管理
「応募一覧」から応募者の情報を確認し、メッセージでやり取りできます。
写真のアップロード
1匹あたり最大10枚、1枚5MBまでの写真をアップロードできます。JPEG、PNG形式に対応。
トラブルシューティング
ログインできない
- メールアドレスとパスワードが正しいか確認
- メールアドレスの登録確認が完了しているか確認
- パスワード再設定を試す
メールが届かない
- 迷惑メールフォルダを確認
- 「@petlton.com」のドメイン指定受信を設定
- メールアドレスが正しく登録されているか確認
画像がアップロードできない
- ファイルサイズが5MB以下か確認
- JPEG、PNG形式か確認
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 別のブラウザで試す
応募が送信できない
- ログインしているか確認
- 必須項目がすべて入力されているか確認
- ネットワーク接続を確認
問題が解決しない場合
上記の方法で解決しない場合や、その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。